Информация для льготных категорий граждан, пользующихся электронными социальными проездными билетами (ЭСПБ)

Если вы по ошибке пополнили не ту карту (например, ошиблись в номере карты или случайно указали номер старой, недействующей карты вместо новой), не переживайте!

Перенести средства на верную карту можно.

Для этого необходимо:

- написать заявление в свободной форме на имя директора ООО «Социальная система» Бондарева А.В.;

- приложить копию чека об оплате (скриншот или фото);

- указать в заявлении ваш контактный номер телефона.

Примерный образец заявления:

Директору ООО «Социальная система»

Бондареву А.В.

от [ваши Ф.И.О. полностью]

[ваш номер телефона для связи]

Заявление.

Прошу перенести денежные средства в размере [сумма] рублей с ошибочно пополненной карты № [номер карты, с которой нужно перевести] на мою действующую карту № [номер вашей правильной карты].

К заявлению прилагаю копию чека об оплате.

[дата] [ваша подпись] [расшифровка подписи: Ф.И.О.]

Куда отправить заявление?

Готовое заявление с приложенной копией чека можно направить на электронную почту: 83955521010@mail.ru.

Обратите внимание!

Убедитесь, что в заявлении четко видны все номера карт и сумма, а чек приложен к сообщению.

После получения вашего обращения с заявлением деньги будут переведены на ваш счет в установленном порядке.